Словосполучення «інтернет еквайринг» неспеціалістам може здатися складним і незрозумілим. Насправді більшість з нас стикаються з ним щоденно і не по одному разу. Наприклад, кожен раз, коли ми розплачуємося в магазині банківською карткою, ми користуємося послугою еквайрингу. Тому варто розібратися що ж це таке, як працює та як ним користуватися.
Що таке інтернет-еквайринг «людською мовою»?
Взагалі еквайринг – це метод прийняття безготівкової оплати. Тобто ми стаємо його учасниками кожен раз, коли користуємося не готівкою, а банківською карткою. А інтернет-еквайринг – це вужче поняття. Він стосується тільки платежів, що проводяться через веб-сайти, наприклад, інтернет-магазини. В цьому випадку картка не вводиться або не прикладається до терміналу. Його роль виконує спеціальний веб-інтерфейс, де ми вводимо платіжні дані.
Інтернет еквайринг – це основа функціонування онлайн торгових майданчиків. Без нього обслуговувати покупців стане значно важче, адже зникне можливість моментально оплатити покупку. Коли ми оплачуємо товар в інтернет-магазині, відбувається угода між кількома дійовими особами:
- Продавець має сайт з посилання для оплати, наданим еквайєром;
- Банк-еквайєр надає продавцю рахунок для його коштів, послуги з підтримки функціонування технології;
- Банк-емітент випускає картку, якою користується покупець;
- Покупець, особа, що оплачує покупку.
Ще одним з учасників може стати платіжний сервіс. Для підключення інтернет еквайрингу можна звернутися безпосередньо до банку. Але зазвичай платіжні сервіси, наприклад LiqPay або Portmone зручніші, так як пропонують багато способів оплати на вибір та з задоволенням співпрацюють з дрібними магазинчиками. З ними підключити інтернет еквайринг значно легше.
Також вам буде цікаво прочитати: Що таке лізинг авто, які бувають види та як працює лізинг?
Як відбувається інтернет еквайринг на практиці
Така проста і звична всім оплата в інтернет-магазині або деінде насправді вимагає цілого ряду дій з боку всіх учасників «угоди»:
- Покупець на сторінці магазину переходить за посилання для оплати та вводить реквізити картки;
- Платіжний сервіс подає запит на отримання грошей до банку-емітенту;
- Емітент перевіряє, чи є на картці гроші, доступні для списання та просить покупця підтвердити операцію за допомогою СМС чи в банківському додатку;
- Гроші від емітента через платіжну систему, наприклад Mastercard або Visa потрапляють до еквайєра;
- Банк-еквайєр приймає переказ і гроші потрапляють на рахунок продавця.
Як підключити інтернет-еквайринг?
Власникам інтернет-магазинів приходиться вибирати, кому вони довірять обслуговування своїх продажів. Важливі критерії вибору:
- Розмір комісії;
- Особливості підключення (потрібний пакет документів, терміни та ін.);
- Наявність готових програм для приєднання;
- Способи оплати – їх кількість і чи підходять вони саме продавцю;
- Швидкість здійснення переказів;
- Наявність додаткових опцій таких як інвойсинг, мультивалютні операції, холдування, запам’ятовування платіжних реквізитів;
- Наявність та якість технічної підтримки.
Крім того приходиться звертати увагу на вимоги платіжного сервісу до магазинів. Вони можуть стосуватися асортименту, відсутності заборонених до продажу речей, або особливостей роботи сайту.
Після того як вибір здійснено, необхідно зареєструватися, вказати відомості про себе та платіжні реквізити. Можливо, прийдеться підписати договір. Технічно з підключення відбувається за допомогою інтеграцій або API. Це не завжди просто, може знадобитися допомога програмістів.
Плюси інтернет еквайрингу
Важко переоцінити значення, яке має інтернет еквайринг для сучасної торгівлі. Насправді без нього онлайн-магазинам прийшлось непереливки. А головними його перевагами вважають:
- Швидкість і зручність;
- Цілодобову роботу;
- Безпечність;
- Відсутність потреби в інкасації готівки.
Окрім того доведено, що більшість покупок ми здійснюємо імпульсивно. Складні способи оплати змушують покупця задуматись, а чи так вже йому необхіден цей товар. Тому простий інтернет еквайринг значно збільшує кількість завершених угод.
Мінуси інтернет еквайрингу
Недоліків інтернет еквайринг має дуже мало. До них відносять:
- Ризики системних збоїв;
- Можливість шахрайства з платіжними інструментами.
Окрім того, покупці, що вперше вирішили щось купити в онлайн-магазині, можуть з недовірою поставитися до такого способу оплати. Тому для них варто передбачити інші способи, наприклад, післяплата поштовим переказом.
Проблеми з інтернет еквайрингом – відео
Щоб більше взнати про підводні камені інтернет еквайрингу перегляньте відео
Висновки
Інтернет еквайринг на сьогодні є найзручнішим рішенням для онлайнових магазинів. Він дозволяє швидко оплачувати товари та послуги і гарантує безпеку покупцям та продавцям.
Відповіді на найчастіші питання про інтернет еквайринг
Так, безпечно, адже платежі захищаються фрод-моніторингом через технологію Secure Sockets Layer. також використовується стандарти PCI DSS та технологія 3D Secure.
Така робота магазину можлива, але навряд чи вона дозволить успішно розвиватися, так як можливі проблеми з оплатами.
Це можливо, потрібно звернутися до банківської установи та надати необхідні документи.
Комісія розраховується в кожному випадку індивідуально, залежить від виду бізнесу та обороту, а в середньому становить 1,2 % – 3 %.
